Billing Warnet 5
Membagi akses Internet yang dimiliki server merupakan tema pokok dalam pembuatan Billing Warnet. Kaidah-kaidah network diterapkan di sini dimana firewall menjadi kuncinya.
Ada baiknya kita inventarisir dulu siapa saja pihak terkait:
- Pelanggan, mereka yang menyewa komputer dan bandwidth Internet.
- Kasir, mereka yang menjaga warnet.
- Pemilik warnet, mereka yang mengharapkan kepuasan pelanggan dan kemudahan melihat laporan keuangan.
- Admin, mereka yang memasang dan men-setting sistem operasi, aplikasi, dan network.
Kita lihat dari sisi pelanggan, apa saja fitur yang mereka butuhkan:
- Tampilan awal yang mudah, tidak perlu memasukkan nama. Umumnya pelanggan menyukai privasi.
- Total biaya ditampilkan secara periodik.
- Pelanggan dapat chatting dengan kasir, tidak perlu harus daftar ke Yahoo Messenger dulu. Chatting berguna saat pelanggan tengah kehausan atau kelaparan.
- Pelanggan boleh menggunakan notebook-nya, tanpa perlu setting network yang berbelit, cukup diset IP dinamik.
Pelanggan berhadapan dengan kasir yang memerlukan kontrol mudah dan lengkap guna memenuhi kebutuhan pelanggannya:
- Ia tahu komputer mana yang kosong sebagai informasi untuk calon pelanggan.
- Bisa memantau komputer mana yang sedang online, yang baru saja selesai, dan yang sudah berlalu.
- Dapat melihat total biaya dan rincian setiap transaksi.
- Warnet masa kini tidak hanya menyediakan komputer dan bandwidth. Tersedia layanan cetak, scanning, burn CD/DVD, makanan, serta minuman. Kasir dapat menambahkannya ke dalam billing agar total biaya otomatis terhitung.
- Saat pelanggan membawa notebook ia cukup memberitahukan mereka agar IP diset dinamik. Selanjutnya kasir dapat melihat IP mana saja yg belum transaksi. Kemudian ia membuat transaksi baru untuk IP notebook tersebut agar pelanggan dapat mengakses Internet. Baca entri selengkapnya »
the comments